Политика конфиденциальности

Условия оплаты и возврата

Оплата банковской картой On-Line

При оформлении заказа выберите способ оплаты «Банковской картой». После подтверждения заказа вам будет доступна защищённая форма оплаты.

• Для платежа используйте только вашу личную банковскую карту.
• Оплата картами, не принадлежащими плательщику, не принимается.
• К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР (только российских банков).
• Карты зарубежных банков к оплате не принимаются.

Все операции с персональными данными осуществляются через защищённый канал на сервере платёжной системы. В случае отказа в платеже рекомендуем связаться с банком-эмитентом карты для уточнения причин.

Меры по обеспечению безопасности операций

• Передача данных осуществляется по защищённому соединению с использованием протокола SSL.
• Обработка конфиденциальных данных (реквизитов карты, регистрационных данных и др.) ведётся на стороне процессингового центра.
• Интернет-магазин не получает и не хранит данные банковских карт.
• Для дополнительной защиты используется технология 3D-Secure (подтверждение операции через SMS или мобильное приложение банка).

Условия возврата и гарантии

Возврат товара

Процедура возврата товара регламентируется статьёй 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей».

• Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней.
• Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и имеется документ, подтверждающий покупку.
• Товар надлежащего качества с индивидуально-определёнными свойствами возврату не подлежит.
• Продавец обязан вернуть уплаченные денежные средства (за вычетом расходов на доставку) не позднее 10 дней с момента получения требования о возврате.

Отказ от услуги

Права потребителя регламентируются статьёй 32 ФЗ «О защите прав потребителей».

• Потребитель может расторгнуть договор об оказании услуги в любое время, оплатив часть цены пропорционально объёму оказанных услуг и возместив фактические расходы исполнителя.
• При обнаружении недостатков оказанной услуги потребитель вправе требовать:
• безвозмездного устранения недостатков;
• уменьшения цены;
• возмещения расходов на устранение недостатков своими силами или через третьих лиц.
• Требования могут быть предъявлены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии — в разумный срок, но не более 2 лет с момента принятия услуги.
• Исполнитель отвечает за недостатки услуги, если они возникли до её принятия или по причинам, возникшим до этого момента.